Rechtliches

Unabhängiges Hilfeangebot

Hilfe.Schule ist ein unabhängiges, privat betriebenes und nicht kommerzielles Informations- und Hilfeangebot für den digitalen Schulalltag.

Das Projekt wird von einer Privatperson mit praktischer Erfahrung im Bereich Schule und Schul-IT betrieben. Ziel von Hilfe.Schule ist es, Lehrkräften, Eltern, Schülerinnen und Schülern sowie weiteren Personen im schulischen Umfeld verständliche Hilfestellungen zu häufig auftretenden Fragen und Problemen bereitzustellen.

Hilfe.Schule ist kein offizielles Angebot der auf dieser Website genannten Softwarehersteller oder Diensteanbieter.

Insbesondere besteht keine geschäftliche Verbindung, Partnerschaft, Beauftragung, Kooperation oder sonstige Zusammenarbeit mit IServ, Untis/WebUntis oder anderen auf dieser Website genannten Anbietern, sofern bei einem bestimmten Inhalt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Eigene und unabhängige Inhalte

Die auf Hilfe.Schule veröffentlichten Anleitungen, Hilfetexte, Videos und sonstigen redaktionellen Inhalte werden eigenständig für dieses Projekt erstellt und aufbereitet.

Sie dienen ausschließlich dazu, die Bedienung von Software und digitalen Diensten im schulischen Alltag verständlich zu erklären und bei häufig auftretenden Problemen Hilfestellung zu geben.

Zur Erstellung und sprachlichen Aufbereitung von Inhalten können digitale Werkzeuge und KI-gestützte Anwendungen eingesetzt werden. Die veröffentlichten Inhalte werden vor ihrer Veröffentlichung redaktionell geprüft und gegebenenfalls angepasst.

Hilfe.Schule übernimmt keine offiziellen Dokumentationen oder Supportangebote der jeweiligen Hersteller und ersetzt diese auch nicht.

Produktnamen und Marken

Auf Hilfe.Schule werden zur eindeutigen Beschreibung von Anleitungen und Hilfestellungen Produkt-, Unternehmens- und Markennamen genannt.

Bezeichnungen wie beispielsweise IServ, WebUntis und Untis werden verwendet, damit Nutzer erkennen können, auf welches Produkt oder welchen Dienst sich eine Anleitung bezieht.

Alle genannten Produktnamen, Marken, Logos und sonstigen Kennzeichen sind beziehungsweise können Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber sein.

Die Nennung eines Produktes oder Unternehmens bedeutet nicht, dass Hilfe.Schule vom jeweiligen Hersteller betrieben, unterstützt, autorisiert oder empfohlen wird.

Screenshots und Hilfevideos

Zur verständlichen Erklärung einzelner Funktionen können in Anleitungen und selbst erstellten Hilfevideos Ausschnitte von Benutzeroberflächen der jeweils behandelten Software oder Dienste dargestellt werden.

Solche Darstellungen dienen der Erläuterung und Veranschaulichung der beschriebenen Bedienungsschritte.

Hilfevideos und redaktionelle Anleitungen werden für Hilfe.Schule eigenständig erstellt. Rechte an dargestellten Softwareoberflächen, Produktnamen, Marken und sonstigen geschützten Bestandteilen verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Bei der Erstellung wird darauf geachtet, keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten von Schülerinnen und Schülern, Eltern, Lehrkräften oder anderen Personen zu veröffentlichen.

Nicht kommerzielles Projekt

Hilfe.Schule wird als privates und nicht kommerzielles Hilfeprojekt betrieben.

Das Ziel besteht darin, Wissen und praktische Erfahrungen aus dem digitalen Schulalltag weiterzugeben und anderen bei der Lösung typischer Probleme zu helfen.

Es besteht keine Beauftragung durch eine Schule, einen Schulträger, einen Softwarehersteller oder einen anderen auf dieser Website genannten Anbieter.

Kein offizieller Support

Die auf Hilfe.Schule bereitgestellten Informationen stellen einen unabhängigen zusätzlichen Hilfsdienst dar und ersetzen nicht den offiziellen Support oder die Dokumentation der jeweiligen Hersteller.

Bei technischen Problemen, die sich mithilfe der angebotenen Anleitungen nicht lösen lassen, kann es erforderlich sein, sich an die zuständige Schule, die lokale Administration oder direkt an den jeweiligen Anbieter zu wenden.

Sorgfalt und Aktualität

Die Inhalte von Hilfe.Schule werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Software, Apps und Online-Dienste werden jedoch regelmäßig verändert und aktualisiert.

Daher kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Anleitungen, Screenshots oder Videos nach einem Update vorübergehend vom aktuellen Stand einer Software abweichen.

Hinweise auf veraltete oder fehlerhafte Inhalte sind ausdrücklich willkommen und können über die auf Hilfe.Schule angegebenen Kontaktmöglichkeiten gemeldet werden.

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Kurz gesagt:
Hilfe.Schule ist ein privates, unabhängiges und nicht kommerzielles Hilfeprojekt aus der Praxis für den digitalen Schulalltag. Genannte Hersteller und Anbieter sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – weder Betreiber noch Partner oder Auftraggeber dieses Angebots.